営業方法で悩むホステスは沢山いますが、とにかく最後は真心あるのみです。
電話、メール、お手紙を中心に、日々地道に努力しているホステスがほとんどです。
しかし、中には全く営業していないのに人気があるホステスもいます。
それぞれ自分に合った方法があるはずですから、試行錯誤しながら頑張りましょう。
電話、メール、お手紙を中心に、日々地道に努力しているホステスがほとんどです。
しかし、中には全く営業していないのに人気があるホステスもいます。
それぞれ自分に合った方法があるはずですから、試行錯誤しながら頑張りましょう。
接客営業
営業方法
マメさと積極的に誘う事は、結果、来店に繋がる場合が多いようです。
しばらくお見えになっていないからと、連絡をやめたりせずに、月1でもいいから定期的にお手紙を出すのもいいですね。
営業するには、相手を知ることが大切です。 何気ない会話の中からヒントを見つけ、忘れないようにすぐにメモをしておくといいですね。 そして顧客情報ノートを作り、データを取り出しやすいようにしておきます。 整理する情報の内容とは・・・基本的に名刺に書いていないこと、と考えればいいでしょう。 私は下記のような感じでまとめていました。
・はじめて来店した日
・平均来店回数
・平均使用金額
・誕生日
・趣味、特技
・家族構成
・出身地
・好きな食べ物
・好きなお酒
・好きなブランド
・タバコの銘柄
・同伴、アフター事項
・他店利用状況
・髪型、ドレス
・NGホステス
営業するには、相手を知ることが大切です。 何気ない会話の中からヒントを見つけ、忘れないようにすぐにメモをしておくといいですね。 そして顧客情報ノートを作り、データを取り出しやすいようにしておきます。 整理する情報の内容とは・・・基本的に名刺に書いていないこと、と考えればいいでしょう。 私は下記のような感じでまとめていました。
・はじめて来店した日
・平均来店回数
・平均使用金額
・誕生日
・趣味、特技
・家族構成
・出身地
・好きな食べ物
・好きなお酒
・好きなブランド
・タバコの銘柄
・同伴、アフター事項
・他店利用状況
・髪型、ドレス
・NGホステス
心理法則
営業をするのに、心理学というのは勉強をしていて損はないでしょう。
いろんな法則がありますが、この手の本は本格的な難しいものも多く、読んでいるうちに眠くなってしまうような
感じのものもあります。自分が理解できそうな読みやすいものを手にとって見るといいでしょう。
私が個人的に読みやすいと思うのは、ゆうきゆう先生が書くものですね。
私が個人的に読みやすいと思うのは、ゆうきゆう先生が書くものですね。
